當陽市鑫盛汽車維護服務中心—官方網站(zhàn)

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  2. 公司簡介
  3. 售後服務

售後服務
  本公司是一家具有自(zì)主研發能(néng)力的國家重點專用(yòng)汽車制造企業。多年來(lái)經過公司全體員工(gōng)的不懈努力,已形成一條完整的設計(jì)、制造、銷售、質量檢測和(hé)售後服務的産業鏈。售後服務是我公司售前、售中和(hé)售後環節中的重要支柱。特别是近幾年來(lái)随着公司生産能(néng)力的不斷提升和(hé)出口貿易的展開(kāi),售後服務體系得到(dào)了(le)全面的完善。

服務體系
一、服務體系是質量管理(lǐ)體系的重要環節,我公司通過了(le)ISO9001-2000質量管理(lǐ)體系認證(注冊号05706Q10355ROM)。 
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文(wén)件和(hé)質量手冊,結合市場和(hé)用(yòng)戶的要求,給予保障。 
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來(lái)! 
四、服務機構:在銷售公司領導下(xià)的售後服務部門(mén),負責公司售後服務工(gōng)作(zuò)和(hé)管理(lǐ)各駐外(wài)機構的服務工(gōng)作(zuò)。

服務原則
在用(yòng)戶嚴格遵循使用(yòng)說明(míng)書,正常操作(zuò)的情況下(xià),自(zì)購車之日起(以車輛出廠(chǎng)登記卡爲準)一年内或行駛裏程不超過 25000公裏之内(以兩者任何一項先到(dào)達爲準。因設計(jì)、制造、裝配原因引起的産品機件損壞,經有關汽車服務站(zhàn)和(hé)監督部門(mén)鑒定後,在三個工(gōng)作(zuò)日内向我公司售後服務部門(mén)提交書面資料,售後服務部門(mén)确認後實行三包服務。 


具體服務如下(xià): 
1、三包服務期内的産品質量以包修爲主,修理(lǐ)費全免(不包括易損件和(hé)電器部分)。 
2、終身保修。超過包修期内的産品,需更換配件的隻收取相關成本費。 
3、免費培訓操作(zuò)員:
⑴ 由我廠(chǎng)安排高(gāo)級工(gōng)程師現(xiàn)場指導,學習理(lǐ)論及實際操作(zuò); 
⑵ 掌握專用(yòng)車的基本理(lǐ)論,性能(néng)以及功能(néng); 
⑶ 按程序能(néng)熟練的操作(zuò); 
⑷ 能(néng)進行正常的日常維護,排除一般技術故障。 

聯系方式

銷售經理(lǐ):聶 總
銷售電話(huà):13908662181
銷售電話(huà):17386457777  13908664565
聯系電話(huà):17386457777
圖文(wén)傳真:0722-3583103
企業郵箱:2979520@qq.com
企業地址:湖北随州交通大(dà)道(dào)669号(曾都經濟開(kāi)發區(qū))